ЗМІСТ
Вступ…………………………………………………………………………………….6
Розділ І. Теоретико-методологічні засади розробки маркетингової
стратегії
підприємства……………………………..………………………………….10
1.1. Конкурентоспроможність товару. Підходи до посилення конкурентоспроможності
товару на
ринку……………….…………………………10
1.2. Особливості та стратегії посилення конкурентних позицій продукції на ринку
освітлювальних
приладів…………..……………………….…………………20
1.3. Методи та інструменти посилення конкурентних позицій продукції на ринку
освітлювальних
приладів……………………..……………………………….30
Розділ ІІ. Маркетингове дослідження
ринку……….…………………………….41
2.1. Визначення цілей маркетингового
дослідження………………………...41
2.2. Планування та організація маркетингового
дослідження………………52
2.3. Результати
дослідження……………………………….….……………….68
Розділ ІІІ. Розробка маркетингової
стратегії……………………..………………74
3.1. Розробка ринкової стратегії
підприємства……………...………………..74
3.2. Розробка продуктової стратегії
підприємства………………………….102
3.3. Економічне
обґрунтування……………………………...……………….136
Висновки та
рекомендації……………………………………….…………………..149
Список
літератури……………………………………………….…………………..153
Додаток
А………………………………………………………...…………………..161
Додаток
Б……………………………………………………………………………..162
Додаток
В……………………………...……………………………………………..163
Додаток
Г…………………………………..….……………….……………………..165
Додаток
Д………………………………………………...…………………………..180
ВСТУП
За сучасного стану розвитку економіки України проблема конкурентноздатності
продукції вітчизняних виробників набуває особливо важливого значення. Збільшення
кількості вітчизняних та іноземних товаровиробників та, як результат, посилення
конкурентної боротьби між ними спостерігається майже на всіх українських ринках.
Важливою умовою ефективного ведення конкурентної боротьби є випуск
конкурентоспроможної продукції.
За такої ситуації ключову позицію на ринку займає споживач, який постійно
підвищує вимоги до продукції. Тому виробники змушені постійно та системно
покращувати якість виробленої продукції та підвищувати її конкурентоспроможність.
Тому обрана тема є актуальною, як для економіки в цілому, так і для конкретного
підприємства.
Дослідження поняття конкурентоспроможності продукції знайшли досить широке
відображення в працях зарубіжних та вітчизняних вчених-економістів. Це,
насамперед, праці М. Портера, І. Ансоффа, Ф. Котлера, С. Брю, Дж. Хенйвуда, М.
Фрідмена, Й. Шумпетера, Г. Л. Азоєва, А. Ю. Юданова, І. Т.
Балабанова, В. Л. Дикань, О. В.
Зозульова, О. В. Лагутіної, А. А. Мазаракі, І. П. Малярчука, А. І.
Піддубної, В. Ф. Оберемчук, І. Ю. Сіваченка, І. В. Смоліна, О. І. Шниркова, Н. В.
Язвінської та інших.
ВАТ «Ватра» є першою компанією, що налагодила
виробництво растрових світильників в Україні. І до сьогодні в умовах жорсткої
конкуренції займає одну з лідируючих позицій.
Симптомами проблеми, що обумовили необхідність дослідження є падіння
обсягів продажу, зниження ринкової частки підприємства на ринку з 30% до 21%,
відсутність результатів стратегії просування і, як результат, скорочення обсягів
прибутку.
Враховуючи, що питанням маркетингу на ВАТ «Ватра» приділяється
недостатня увага, можна сформулювати наступну маркетингову управлінську проблему:
підприємством ВАТ „Ватра” не сформовано ринкову стратегію, зокрема
відсутнє визначене ринкове позиціонування, та не до кінця розроблено комплекс
маркетингу, а саме політику збуту та просування.
Мета і завдання дослідження. Метою магістерської роботи є узагальнення та
розвиток теоретичних та методологічних підходів, а також розробка практичних
рекомендацій щодо підвищення конкурентоспроможності товару на промисловому ринку,
а саме растрових світильників марки «Ватра» на ринку освітлювальних
приладів для адміністративно-громадських приміщень міста Києва та Київської
області.
Досягнення поставленої мети зумовлює вирішення таких завдань:
• проаналізувати підходи до визначення поняття
«конкурентоспроможність товару» і виявити принципові розбіжності в
підходах до розуміння цього терміну в існуючих дослідженнях;
• удосконалити класифікацію визначень поняття
«конкурентоспроможність товару»;
• дослідити та систематизувати підходи до посилення
конкурентоспроможності товару на промисловому ринку;
• дослідити та систематизувати стратегії, методи та інструменти
посилення конкурентоспроможності товару на промисловому ринку;
• провести маркетингове дослідження конкурентоспроможності товару на
промисловому ринку, а саме растрових світильників марки „Ватра” на
ринку освітлювальних приладів для адміністративно-громадських приміщень міста
Києва та Київської області;
• розробити продуктово-ринкову стратегію підприємства ВАТ
„Ватра” та навести її економічне обґрунтування;
• розробити практичні рекомендації посилення конкурентоспроможності
растрових світильників на ринку освітлювальних приладів для
адміністративно-громадських приміщень міста Києва та Київської області.
Об’єктом є растрові світильники та ринок освітлювальних приладів для
адміністративно-громадських приміщень. Предметом дослідження є
конкурентоспроможність товару.
Методологія дослідження. Методологічну базу магістерської роботи склали
фундаментальні і прикладні дослідження в області посилення конкурентоспроможності
товару на промисловому ринку.
У роботі використані загальнонаукові методи аналізу та синтезу, індукції та
дедукції, експертний метод, методи системного та статистичного
аналізу. Інформаційну базу дослідження становлять Закони України,
науково-методичні публікації вітчизняних та закордонних вчених і фахівців з
управління, маркетингу, стратегічного менеджменту, інформаційно-аналітичні звіти
світлотехнічних підприємств України, дані спеціальних видань
(«Светотехника», «Світло Люкс»,
«Електропанорама»). Оброблення економічної інформації, побудова
таблиць, графіків, здійснювались за допомогою пакета MS Excel.
Наукова новизна одержаних даних. Нові наукові положення, запропоновані
магістрантом, полягають у наступному:
вперше:
• розроблено комплексну продуктово-ринкову стратегію підприємства ВАТ
„Ватра”;
• розроблено практичні рекомендації посилення конкурентоспроможності
растрових світильників на ринку освітлювальних приладів для
адміністративно-громадських приміщень міста Києва та Київської області.
удосконалено:
• класифікацію визначень поняття «конкурентоспроможність
товару»;
• систематизацію підходів до посилення конкурентоспроможності товару на
промисловому ринку;
• систематизацію методів та інструментів посилення
конкурентоспроможності товару на промисловому ринку;
дістали подальшого розвитку:
• використання категорії «конкурентоспроможність товару» з
акцентованістю на економічних результатах.
Практичне значення отриманих результатів полягає у тому, що вони можуть слугувати
базою для подальших теоретичних, методологічних та практичних досліджень в області
посилення конкурентоспроможності товару на промисловому ринку. Результати
дослідження прийняті до розгляду ВАТ „Ватра”.
Апробація результатів дослідження. Обговорення результатів дослідження пройшло на
ІІІ Всеукраїнській студентській науковій конференції „Молодь опановує
маркетинг”, що проходила 27-28 травня 2008 року в м. Київ.
Публікації. За результатами магістерської роботи опубліковано 3 тез доповідей на
конференції („Система якості як інструмент підвищення конкурентоспроможності
продукції підприємства на ринку освітлювальних приладів”, „Бенчмаркинг
на ринку освітлювальних приладів для адміністративно-громадських приміщень”,
„Класифікація визначень поняття конкурентоспроможності продукції”) та
2 статті („Теоретичні засади посилення конкурентоспроможності промислового
товару на ринку”, „Класифікація визначень поняття
конкурентоспроможності продукції”).
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
1. Bogart L. Strategy in Advertising [Text] / L. Bogart. — 2-nd
edition. — Chicago : Crain Books, 1989. — 421 p. — ISBN:
076-19-0359-3.
2. Еlectrum [Електронний ресурс] : Офіційний сайт ТОВ
«Еlectrum». — Електрон. дан. (3 файл.). — 2006-2008.
— Режим доступу: www.electrum.com.ua. — Назва з домашньої сторінки
Інтернету.
3. Howard J. A. Consumer Behavior in Marketing Strategy [Text] / J. A.
Howard. — NJ : Prentice Hall, 2003. — 368 p. — ISBN
0-13-669011-4.
4. SWOT-аналіз — основа формування маркетингових стратегій [Текст] :
навч. Посіб / За ред. Л. В. Балабанової. — 2005. — 301 с. — ISBN
966-325-695-7.
5. Азоев Г. Л. Конкурентные преимущества фирмы [Текст] / Г. Л. Азоев, А. П.
Челенков. — М. : ОАО «Типография «Новости», 2000. —
256 с. — ISBN 0-415-30417-2.
6. Айзенберг, М. Менеджмент рекламы [Текст] / М. Айзенберг. — М. :
Интел-Тех, 1993. — 80с. — ISBN 5-86371-012-8.
7. Айзенберг Ю. Б. Некоторые важне проблемы светитехнического рынка и
производства [Текст] / Ю. Б. Айзенберг // Светотехника: Ежемес. науч.-техн. и
производ. журнал. — М. : Энергоатом издат. — 2005. — №2. —
C. 44-45.
8. Багиев Г. Л. Маркетинг [Текст] : Учеб. для вузов / Г. Л. Багиев, В. М.
Тарасевич, Х. Анн ; ред. Г. Л. Багиева. — М. : ОАО «Изд-во
«Экономика», 1999 — 703 с. — ISBN
978-5-469-00482-0.
9. Батра Р. Рекламный менеджмент [Текст] : Пер. с англ. / Р. Батра, Д.
Д. Майерс, Д. А. Аакер. — 5-е изд. — М. : Спб., 1999. —
784 с. — ISBN 966-610-108-9.
10. Бєлявцев М. І. Маркетинг [Текст] : Навчальний посібник / М. І. Бєлявцев,
Л. М.Іваненко. — К. : Центр навчальної літератури, 2005. —
328 с. — ISBN 966-364-060-X.
11. Вас вітає світлотехнічна корпорація «Ватра» [Електронний
ресурс] : Офіційний сайт корпорації «Ватра». — Електорон.
дан. (16 файл.). — 1997-2008. — Режим доступу: www.vatra.te.ua.
— Назва з домашньої сторінки Інтернету.
12. Гаркавенко С. С. Маркетинг [Текст] : навч. посібник / С. С. Гаркавенко.
— К. : Лібра, 1996. — 384 с. — (Трансформація гуманітарної
освіти в Україні). —ISBN 5-7707-9574-3.
13. Гаркавенко С. С. Маркетинг [Текст] : Підручник / С. С. Гаркавенко.
— Київ : Лібра, 2002. — 712 с. — ISBN
966-7035-41-7.
14. Герасимчук В. Г. Маркетинг: теорія і практика [Текст] : Навч. Посібник /
В. Г. Герасимчук. — Київ, 1994. - 327 с. — ISBN
966–574–124–1.
15. Голубева Н. В. Формирование стратегии конкуренции компании на отраслевом
рынке [Текст] : автореф. дис. канд. эк. наук : 08.00.05 / НАН РФ. —
Новосибирск, 2007. — 19 с.
16. Джоббер, Дэвид Принципы и практика маркетинга [Текст] : Пер. с англ. :
Уч. пос. / Дэвид Джоббер. — М. : Издательский дом «Вильямс»,
2000. — 688 с. : ил. — Парал. тит. англ. — ISBN 5-8459-0072-7
(рус.).
17. Дихтль, Е. Практичний маркетинг [Текст] : Навчальний посібник / Е.
Дихтль, Х. Хершген. — М., “Вища школа” 1995. — 255 с.
— ISBN 5-8459-0940-6.
18. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратеги [Текст] / П. Дойль. — 3-е
изд. — СПб. : Питер, 2002. — 427 с. — ISBN 5-318-00474-1.
19. Дурович А. П. Основы маркетинга [Текст] : Учеб. пособие / А. П. Дурович.
— М. : Новое знание, 2004. — 512 с. — (Экономическое
образование). — ISBN 5-94735-094-7.
20. Жизнин С. З. Как стать бизнесменом [Текст] / С. З. Жизнин, В. И.
Крупнов. — Минск : «Предприниматель», 1990. — 64 с.
— ISBN 966-590-136-5.
21. Закон Верховної Ради України від 23. 06. 2005 № 2715-IV «Про
внесення змін до Митного тарифу України» [Електронний ресурс] :
Законодательство Украины. — Електорон. дан. — 2001-2008. — Режим
доступу: www.uapravo.net. — Назва з екрана.
22. Земляков І. С. Основи маркетингу [Текст] : навчальний посібник / І. С.
Земляков, І. Б. Рижий, В. І. Савич. — Київ : Центр навчальної літератури,
2004. — 352 с. — ISBN 966-7827-69-0.
23. Зозулев А. В. Поведение потребителей [Текст] : Учеб. пособие / А. В.
Зозулев. — К. : Знання, 2004. — 364 с. — ISBN 966-8148-31-2.
24. Зозулев А. В. Промышленный маркетинг: стратегический аспект [Текст] :
Учеб. пос. / А. В. Зозулев. — Харьков : Студцентр, 2005. — 328 с. :
ил. ; табл.. ; библиогр. 86 наим. — ISBN 966-7530-38-8.
25. Зозулёв А. В. Сегментирование рынка [Текст] : Учеб. пособие / А. В.
Зозулёв. — Х. : Студцентр, 2003. — 232 с. : ил. ; табл.. ; библиогр.
76 наим. — ISBN 966-7530-29-9.
26. Зозульов О. В. Ринкове позиціонування: з чого починається створення
успішних брендів [Текст] / О. В. Зозульов, Н. Л. Писаренко. — К. :
Знання-Прес, 2004. — 199 с. — ISBN 966-311-014-7.
27. Кабирова Н. Их сиятельства 2003 [Текст] / Н. Карибова // Бизнес.
— К.: „Блиц-Информ”. — 2003. — №50 (569). — С.
112-115.
28. Каланджи І. А. Формування системи стратегічного маркетингу на
промислових підприємствах [Текст] : автореф. дис. канд. ек. наук : 08.06.01 /
Приазов. держ. техн. ун-т. — Маріуполь, 2005. — 20 с.
29. Кардаш В. Я. Маркетингова товарна політика [Текст] : Підручник / В. Я.
Кардаш. — К. : КНЕУ, 2001. — 240 с. — ISBN 966-574-287-6.
30. Кардаш В. Я. Товарна інноваційна політика [Текст] : Підручник / В. Я.
Кардаш, І. А. Павленко, О. К. Шафалюк. — К. : КНЕУ, 2002. — 266 с.
— ISBN 966–574–116–0.
31. Ковальчук О. В. Планування та організування маркетингової діяльності
підприємств [Текст] : автореф. дис. канд. ек. наук : 08.06.01 / Нац. ун-т
"Львів. політехніка". — Л., 2006. — 21 с.
32. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент [Текст] / Ф. Котлер ; пер. с англ. Т.
Виноградовой [и др.] ; под ред. Л. А. Волковой, Ю. Н. Каптуревского. — 10-е
изд. — СПб. : Питер, 2003. — 749 с. — (Теория и практика
менеджмента). — ISBN 5-94723-311-8.
33. Котлер, Філіп Основи маркетингу [Текст] : Пер. з англ. / Філіп Котлер,
Гарі Армстронг, Джон Сондерс, Вероніка Вонг. — 2-ге вид. — М. : СПб. ;
К. ; Видавничий дім «Вільямс», 2002. — 944 с. : іл. —
Парал. тит. англ. — ISBN 978-5-8459-1227-5.
34. Курочкін К.С. Стратегічний маркетинг і інноваційна діяльність
підприємств [Текст] : автореф. дис. канд. ек. наук : 08.06.02 / Харк. держ. екон.
ун-т. — Х., 2000. — 17 с.
35. Ламбен, Жан-Жак. Стратегический маркетинг: Европейская перспектива
[Текст] : Пер. с фр. / Жан-Жак Ламбен. — М. : Наука, 1994. — 589 с.
— ISBN 5-8195-0725-8. — ISBN 5-271-05356-3.
36. Люмен. Броварський світлотехнічний завод [Електронний ресурс] : Сайт
группи компаній „Елотек”. — Електрон. дан. (4 файл.). —
2001-2008. — Режим доступу: www.lumen.org.ua. — Назва з домашньої
сторінки Інтернету.
37. Малхотра, Нэреш К., Маркетингове исследования. Практическое руководство
[Текст] / Нэреш К. Малхотра. — 3-е издание. : Пер. с англ. — М. :
Издательский дом „Вильямс”, 2002. — 1200 с. ; с ил. — ISBN
5-8459-0940-6.
38. Маслова Т. Д. Маркетинг [Текст] / Т. Д. Маслова, С. Г. Божук, Л. Н.
Ковалик. — СПб. : Питер, 2002. — 400 с: ил. — (Серия
«Учебники для вузов»). — ISBN 978-5-318-00763-7.
39. Наказ Держспоживстандарту України вiд 01. 02. 2005 № 28 «Про
затвердження Переліку продукції, що підлягає обов'язковій сертифікації в
Україні» [Електронний ресурс] : Законодательство Украины. — Електорон.
дан. — 2001-2008. — Режим доступу: www.uapravo.net. — Назва з
екрана.
40. Населення України, 2005 рік [Текст] : демографічний щорічник / Держ.
ком. статистики України, Упр. статистики населення / Л.М. Стельмах (відп. за
вип.). — К. : Б.в., 2006. — 549 с.
41. Нехай В. В. Маркетинг на рынке товаров производственного назначения
[Текст] / В. В. Нехай // Культура народов Причерноморья. — 2002. —
№39. — С. 30-33.
42. Николаева М. А. Маркетинг товаров и услуг [Текст] : Учебник / М. А.
Николаева. — М. : Издательский дом “Деловая литература”, 2001.
— 448 с. — ISBN 5-93211-008-2.
43. Нордклифф. Световые решения [Электронный ресурс] : Официальный сайт
компании «Нордклифф». — Электрон. дан. (3 файл.). —
2005-2008. — Режим доступа: www.northcliffe.ru. — Название с
экрана.
44. О’Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический поход [Текст]
/ Дж. О’Шонесси ; Пер. с англ. под ред. Д. О. Ямпольской. — СПб :
Питер, 2002. — 864 с.: ил. — (Серия «Бизнес-класс»).
— ISBN 5-88782-305-4.
45. Оболочки электротехнических изделий. Степени защиты [Текст] : ГОСТ
14254-80. — введ. 1982-01-01. — М. : Издательство стандартов,
1980. — 14 с.
46. Олійник С. С. Вдосконалення механізму просування промислових товарів на
ринку [Текст] : автореф. дис. канд. ек. наук : 08.06.02 / Харк. держ. екон. ун-т.
— Х., 2000. — 20 с.
47. Пащук О. В. Маркетинг послуг: стратегічний підхід [Текст] : Навчальний
посібник / О. В. Пащук. — К. : ВД „Професіонал”, 2005. —
560 с. — ISBN 966-8556-47-Х.
48. Позняк С. В. Маркетинговий аналіз конкурентних позицій підприємств
України (на прикладі харчової промисловості) [Текст] : автореф. дис. канд. ек.
наук : 08.07.01 / НАН України. — К., 2003. — 24с.
49. Полева А. Жить, чтобы строить, или строить, чтобы жить [Текст] /
А. Полева // Капстроительтво. — 2002. — №5. — C. 15-17.
50. Портер, М. Стратегія конкуренції: Методика аналізу галузей і діяльності
конкурентів [Текст] / М. Портер ; Пер. з англ. А. Олійник та Р. Сільський.
—К.: Основи, 1997. — 390 с. — Бібліогр. : с. 378 – 381.
– Алф. покажч. : с. 382 – 390. — 5000 пр. — ISBN 966
– 500 – 130 – 2.
51. Постанова Кабінету Міністрів України вiд 03. 08. 2000 № 1198
«Про державне замовлення на закупівлю товарів, виконання робіт, надання
послуг для державних потреб на 2004 рік» [Електронний ресурс] :
Законодательство Украины. — Електорон. дан. — 2001-2008. — Режим
доступу: www.uapravo.net. — Назва з екрана.
52. Постанова Національної комісії регулювання енергетики України від 26.
08. 05 № 35 «Про внесення змін до Методики обчислення обсягу
електричної енергії, недоврахованої унаслідок порушення споживачем –
юридичною особою Правил користування електричною енергією»[Електронний
ресурс] : Законодательство Украины. — Електорон. дан. — 2001-2008.
— Режим доступу: www.uapravo.net. — Назва з екрана.
53. Постанова Кабінету Міністрів України вiд 12. 01. 2001 № 16
«Про внесення змін до ставок ввізного мита на окремі види товарів та до
деяких постанов Кабінету Міністрів України» [Електронний ресурс] :
Законодательство Украины. — Електорон. дан. — 2001-2008. — Режим
доступу: www.uapravo.net. — Назва з екрана.
54. Постанова Київміськради від 05. 07. 04 № 12-01 «Про застосування
вітчизняних матеріалів при ремонті та експлуатації будівель та
споруд»[Електронний ресурс] : Законодательство Украины. — Електорон.
дан. — 2001-2008. — Режим доступу: www.uapravo.net. — Назва з
екрана.
55. Промисловий маркетинг. Теорія та господарські ситуації [Текст] / Під
ред. А. О. Старостіної. — К. : “Іван Федоров”,
1997. — 400 с. — ISBN 966-1265-14-9.
56. Райзберг Б. А. Современный экономический словарь [Текст] / Б. А.
Райзберг, Л. Ш. Лозовский, Е. Б. Стародубцева. — 2-е изд., испр. М. :
ИНФРА-М, 1999. — 479 с. — ISBN 978-5-16-002705-0.
57. Райс Э. Маркетинговые войны [Текст] / Э. Райс, Дж. Траут. — СПб. :
Питер, 2001. – 256 с. : ил. — (Серия “Теория и практика
менеджмента”). — ISBN 5-469-00503-8.
58. Райс Э. Позиционирование: битва за узнаваемость [Текст] / Э. Райс, Дж.
Траут ; Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Капшуревского. — СПб : Питер,
2001. — 256 с. — ISBN 5-8459-9654-5.
59. Розпорядження Кабінету Міністрів України від 01. 03. 04 №100-р
«Про заходи щодо посилення контролю за проектуванням, новим будівництвом,
реконструкцією, капітальним ремонтом та експлуатацією будинків і
споруд»[Електронний ресурс] : Законодательство Украины. — Електорон.
дан. — 2001-2008. — Режим доступу: www.uapravo.net. — Назва з
екрана.
60. Ромат Е. В. Реклама [Текст] / Е. В. Ромат. — 2-е изд. — СПб.
: Питер, 2007. — 208 с. : ил. — (Серия „Краткий курс”).
— ISBN 5-469-00671-9.
61. Руденко О. Их сиятельства [Текст] / О. Руденко // Бизнес. —
К.: „Блиц-Информ”. — 2002. — №3 (470). — C.
102-105.
62. Руденко О. Их сиятельства' 2003 [Текст] / О. Руденко // Бизнес. —
К.: „Блиц-Информ”. — 2003. — №3 (522). — C.
82-83.
63. Светильники для освещения жилых и общественных помещений. Общие
технические условия [Текст] : ГОСТ 8607-82. — введ. 1984-01-01. — М. :
Издательство стандартов, 1982. — 23 с.
64. Светильники. Общие технические условия [Текст] : ГОСТ 17677-84. —
введ. 1986-01-01. — М. : Издательство стандартов, 1984. — 19
с.
65. Старостина А. А. Маркетинговые исследования [Текст] / А. А, Старостина.
— М. : Издательский дом „Вильямс”, 2001. — 320 с. : ил.
— ISBN 5-8459-0186-3.
66. Старостіна А. О. Маркетинг [Текст] : Навч. посіб. / А. О. Старостіна, О.
В. Зозульов. — 2-ге вид., перероб. і доп. — К. : Знання-Прес, 2003.
– 326 с. — ISBN 966-620-108-9.
67. Статистична інформація [Електронний ресурс] : Державний комітет
статистики України. — Електорон. дан. (9 файл.). — 1998-2008. —
Режим доступу: www.ukrstat.gov.ua. — Назва з екрана.
68. Тершуков И. А. Тенденции рынка светильников для офисных и коммерческих
помещений [Текст] / И. А. Терушком // Светотехника : Ежемес.
науч.-техн. и производ. журнал. — М. : Энергоатом издат. — 2004.
— №6. — C. 81-84.
69. Тканко В. М. Маркетингове управління діяльністю промислових підприємств
[Текст] : автореф. дис. канд. ек. наук : 08.06.01 / Нац. авіац. ун-т. — К.,
2006. — 20 с.
70. Траут Дж. Новое позиционирование [Текст] / Дж. Траут. – СПб. :
Питер, 2001. — 192 с. : ил. — (Серия “Терия и практика
менедмента”). — ISBN 978-5-469-01634-2.
71. Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг [Текст] / Р. А. Фатхутдинов.
— 2-е изд., перераб. и доп. — СПб. : Питер, 2002. — 448 с : ил.
— (Серия «Учебники для вузов»). — ISBN 5-87057-188-Х.
72. Шаповал Е. Блеск и нищета [Текст] / Е. Шаповал // Бизнес. —
К.: „Блиц-Информ”. — 2006. — №6. — C. 98-99.
73. Шаповал Е. Прямой свет [Текст] / Е. Шаповал // Бизнес. — К.:
„Блиц-Информ”. — 2005. — №9. — C. 143-146.
74. Шаповал Е. Общественные порывы [Текст] / Е. Шаповал // Бизнес.
— К.: „Блиц-Информ”. — 2008. — №7 (786). — C.
118-120.
75. Щербатюк О. М. Комплексний механізм зміцнення конкурентних позицій
місцевих товаровиробників (на прикладі м’ясо- та молокопереробних
підприємств Криворіжжя) [Текст] : автореф. дис. канд. ек. наук : 08.06.01 / КНЕУ
ім. В. Гетьмана. — К., 2006. — 22 с.
76. Эванс, Дж. Р. Маркетинг [Текст] : Сокр. пер. с англ. / Дж. Р. Эванс, Б.
Берман. — М. : «Экономика», 1993. — 336 с. —
ISBN 959-8556-47-Х.
77. Юданов А. Ю. Конкуренция: теория и практика [Текст] :
Учебно-практическое пособие / А. Ю. Юданов. — 2-е изд. испр. и доп. –
М. : ассоциация авторов и издателей “Тандем”, издательство
“Гном-пресс”, 1998. — 384 с. — ISBN 5-296-00076-5.
78. Юшкевич Т. Рынок осветительного оборудования [Текст] / Т. Юшкевич //
Property Times. — 2005. — №49 (100). — C. 16-18.
79. Як підготувати і захистити дисертацію на здобуття наукового ступеня
[Текст] : Методичні поради / Автор-упорядник Л. А. Пономаренко, доктор
технічних наук, професор. — 3-тє видання, виправлене і доповнене. — К.
: „Толока”, 2005. — 80 с.
Додаток А
Товарний асортимент підприємства
Вибухозахисні освітлювальні прилади для освітлення вибухонебезпечних
об’єктів газової, хімічної, нафтопереробної промисловості, а також вугільних
шахт.
Загально промислові освітлювальні прилади для освітлення виробничих приміщень
практично всіх галузей промисловості, з різними видами джерел світла, для
експлуатації в приміщеннях з нормальними і складними умовами оточуючої середи.
Прожекторне освітлення — це унікальні прожектори з високо-інтенсивними
джерелами світла, високого ступеня захисту та сучасного дизайну для загального
освітлення відкритих просторів та архітектурних об’єктів.
Зовнішнє освітлення. Вуличні та паркові світильники з енергозберігаючими лампами.
Адміністративно-громадське освітлення та світильники для житлових приміщень
– це світильники широкого асортименту з люмінесцентними лампами та лампами
розжарювання.
Світильники місцевого освітлення для локального освітлення робочих зон станків і
т.п.
Транспортне освітлення. Це група освітлювальних приладів для салонів вагонів
метро, тролейбусів, пасажирських вагонів електропоїздів.
Ексклюзивні світильники з чудовими кришталевими елементами та позолоченими
деталями.
Пускорегулюючі апарати (ПРА) для вмикання люмінесцентних ламп від 7 Вт до 80 Вт.
Додаток В
Умовні позначення
Захист від дії зовнішнього середовища (вологи та пилу)
Система IP (International Protection – Міжнародний Захист),
класифікує світильники у відповідності з наявним ступенем захисту від потрапляння
всередину чужорідних тіл, пилу та води. Позначення ступеня захисту складається з
літер IP та двох цифр (див. табл.)
Перша цифра
(захист від твердих тіл та пилу) Друга цифра
(захист від води)
0 – захисту немає 0 – захисту немає
1 – захист від твердих тіл розміром
50 мм. 1 – захист від крапель води, що падають вертикально
2 захист від твердих тіл розміром больше 12 мм. 2 - захист від крапель води,
що падають під кутом
3 - захист від твердих тіл розміром больше 2,5 мм. 3 – захист від
дощу
4 – захист від бризок води
4 - захист від твердих тіл розміром больше 1 мм. 5 – захист від
струменів води
6 – захист від хвиль води
5 – захист від пилу 7 – захист при зануренні у воду
6 – повний захист від пилу 8 – захист при тривалому зануренні у
воду
Криві сили світла
Тип кривої сили світла Зона направлення максимальної сили світла
К Концентрована 0о-15 о
Г Глибока 0 о -30 о, 180 о -150 о
Д Косинусна 0 о -30 о, 180 о -145 о
Л Напівширока 35 о -55 о, 145 о -125 о
Ш Широка 55 о -85 о,125 о -95 о
М Рівномірна 0 о -180 о
С Синусна 0 о -90 о, 110 о -90 о
Кліматичне виконання
У - для мікрокліматичних районів з помірним кліматом.
ХЛ - для мікрокліматичних районів з холодним кліматом, використання їх за межами
цього району економічно невигідно.
УХЛ - для мікрокліматичних районів з пом ірним і холодним кліматом.
Т - для мікрокліматичних районів з сухим та вологим тропічним кліматом.
О - для усіх мікрокліматичних районів суші, окрім району з дуже холодним
кліматом.
Позначення Категорія розміщення Значення температури повітря при
експлуатації, град. С
Робоче Граничне
Верхнє Нижнє Верхнє Нижнє
У 1, 2 +40 –40 +45 –50
3 +40 –10 +45 –10
ХЛ 1, 2 +40 –60 +45 –60
3 +40 –10 +45 –10
УХЛ 1, 2 +40 –60 +45 –60
3 +40 –10 +45 –10
Т 1, 2, 3 +45 –10 +55 –20
4 +45 +1 +55 +1
О 1, 2 +45 –60 +55 –60
Додаток Г
Аналіз даних
Аналіз даних, отриманих з анкет для комерційних директорів.
1. Чи використовує ваша компанія в своїй діяльності растрові світильники?
Дане питання є лише вступним та уточнюючим, оскільки опитування проводиться лише
серед комерційних директорів тих компаній, які використовують растрові
світильники. Як і очкувалось, відповідь була позитивною у 100 % респондентів.
2. Які марки растрових світильників Вам відомі?
На дане питання були отримані такі дані:
Варіант відповіді Частота, хі Відносна частота,
«Ватра» 29 0,83
«Люмен» 28 0,80
«Нордкліфф» 24 0,69
«Electrum» 17 0,49
«Варіант» 12 0,34
«Philips» 14 0,40
«Osram» 3 0,09
«VI-KO» 1 0,03
3. Які з наступних чинників є для Вас найбільш важливими при роботі з
постачальниками растрових світильників? (оберіть 3 варіанти)
На дане питання респонденти відповіли таким чином:
Варіант відповіді Частота, хі Відносна частота,
Економія грошей 24 0,69
Економія часу 30 0,86
Уникнення відповідальності 9 0,26
Надійність 11 0,31
Безпека 10 0,29
Турбота про працівників 13 0,37
Новаторство 8 0,23
4. Які з попередніх чинників не відповідають Вашим очікуванням у співпраці із
постачальником растрових світильників?
На дане питання дали відповідь лише 26 респондентів, отримані дані наведені
в таблиці:
Варіант відповіді Частота, хі Відносна частота,
Економія грошей 5 0,14
Економія часу 11 0,31
Уникнення відповідальності 0 0
Надійність 3 0,09
Безпека 4 0,11
Турбота про працівників 2 0,06
Новаторство 8 0,23
5. Чи задоволені Ви комплексом послуг, який отримуєте від свого
постачальника растрових світильників?
Варіант відповіді Частота, хі Відносна частота,
«Так» 22 0,63
«Ні» 13 0,37
6. Оцініть, будь-ласка, послуги відомих Вам компаній-виробників растрових
світильників за шкалою від 1 до 5 (5 — цілком задовольняє, 1 —
зовсім не задовольняє).
За відповідями, які були отримані на дане питання, було складено наступну
таблицю, комірки якої містять середні значення відповідей респондентів.
Варіант
відповіді «Ватра» «Люмен» «Нордкліфф» «Electrum»
Замовлення по телефону та електронній
пошті 3,9 3,8 1,9 4,7
Різноманітні способи оплати 5,0 3,5 2,6 1,2
Доставка 3,3 4,0 5,0 3,1
Сума 12,2 11,3 9,5 9,0
Далі наведено оцінку конкурентоспроможності растрових світильників
різних виробників за окремими послугами та за сумарним показником.
Замовлення по телефону та електронній пошті:
Різноманітні способи оплати:
Доставка:
Сумарний показник конкурентоспроможності за послугами:
7. В яких додаткових послугах зацікавлена Ваша компанія?
Дане питання є відкритим, далі наведемо перелік тих відповідей, які були
отримані від респондентів: товарне кредитування, складування до запитання, надання
спец персоналу для регулярного обслуговування растрових світильників (заміни ламп,
стартерів), розрахунок необхідної кількості світильників, послуги
проектувальника.
Аналіз даних, отриманих з анкет для комерційних директорів.
1. Чи використовує ваша компанія в своїй діяльності растрові світильники?
Дане питання є лише вступним та уточнюючим, оскільки опитування проводиться лише
серед технічних директорів тих компаній, які використовують растрові світильники.
Як і очкувалось, відповідь була позитивною у 100 % респондентів.
2. Які марки растрових світильників Вам відомі?
На дане питання були отримані такі дані:
Варіант відповіді Частота, хі Відносна частота,
«Ватра» 33 0,94
«Люмен» 34 0,97
«Нордкліфф» 26 0,74
«Philips» 24 0,69
«Electrum» 30 0,86
«Варіант» 15 0,43
«Technolux» 6 0,17
«Osram» 9 0,26
«VI-KO» 5 0,14
«Сяйво» 1 0,03
«Gardinia» 1 0,03
3. Чи вважаєте ви, що технічні характеристики растрових світильників різник
виробників відрізняються?
На дане питання позитивних та негативних відповідей було отримано майже
порівну.
Варіант відповіді Частота, хі Відносна частота,
«Так» 18 0,51
«Ні» 17 0,49
.
4. Оцініть, будь-ласка, технічні характеристики растрових світильників відомих
Вам компаній-виробників за шкалою від 1 до 5 (5 — цілком задовольняє,
1 — зовсім не задовольняє).
За відповідями, які були отримані на дане питання, було складено наступну
таблицю, комірки якої містять середні значення відповідей респондентів.
Варіант
відповіді «Ватра» «Люмен» «Нордкліфф» «Electrum»
Конструкція параболічного відображувача 4,2 3,2 4,9 4,7
Ступінь захисту від пилу та вологи 4,1 3,8 3,6 4,2
Умовний захисний кут 4,5 4,1 3,8 3,1
Сума 12,8 11,1 12,3 12,0
Далі наведено оцінку конкурентоспроможності растрових світильників різних
виробників за окремими технічними характеристиками та за сумарним показником.
Конструкція параболічного відображувача:
Ступінь захисту від пилу та вологи
Умовний захисний кут
Сумарний показник конкурентоспроможності за технічними показниками:
5. Хто займається монтажем растрових світильників?
На дане питання деякі респонденти дали обидві відповіді, тобто в залежності від
конкретної ситуації будівельні компанії або залучають зовнішніх
електромонтажників, або використовують власних.
Варіант відповіді Частота, хі Відносна частота,
Власні електромонтажники 19 0,54
Електромонтажники інших компаній 11 0,31
Обидва варіанти 5 0,14
6. Оцініть, будь-ласка, технологічні характеристики растрових світильників
відомих Вам компаній-виробників за шкалою від 1 до 5 (5 — цілком
задовольняє, 1 — зовсім не задовольняє).
За відповідями, які були отримані на дане питання, було складено наступну
таблицю, комірки якої містять середні значення відповідей респондентів.
Варіант
відповіді «Ватра» «Люмен» «Нордкліфф» «Electrum»
Система монтажу 3,9 4,2 4,0 4,1
Система заміни ламп та стартерів 4,3 3,9 3,7 4,1
Сума 8,2 8,1 7,7 8,2
Далі наведено оцінку конкурентоспроможності растрових світильників різних
виробників за окремими технологічними характеристиками та за сумарним
показником.
Система монтажу:
Система заміни ламп та стартерів:
Сумарний показник конкурентоспроможності за технологічними показниками:
7. Чи задоволені Ви комплексом послуг, які отримуєте від свого постачальника
растрових світильників?
Варіант відповіді Частота, хі Відносна частота,
«Так» 21 0,6
«Ні» 14 0,4
8. Оцініть, будь-ласка, послуги відомих Вам компаній-виробників растрових
світильників за шкалою від 1 до 5 (5 — цілком задовольняє, 1 —
зовсім не задовольняє).
За відповідями, які були отримані на дане питання, було складено наступну
таблицю, комірки якої містять середні значення відповідей респондентів.
Варіант
відповіді «Ватра» «Люмен» «Нордкліфф» «Electrum»
Технічні консультації 3,9 3,8 4,1 4,7
Розробка проектів освітлення 4,3 3,9 3,6 4,2
Виготовлення за індивідуальним замовленням 4,0 3,6 4,0 3,3
Монтаж 3,7 4,2 3,8 3,9
Сума 15,9 15,5 15,5 16,1
Далі наведено оцінку конкурентоспроможності растрових світильників різних
виробників за окремими послугами та за сумарним показником.
Технічні консультації:
Розробка проектів освітлення:
Виготовлення за індивідуальним замовленням:
Монтаж:
Сумарний показник конкурентоспроможності за послугами:
9. В яких додаткових послугах зацікавлена Ваша компанія?
Дане питання є відкритим, далі наведемо перелік тих відповідей, які були
отримані від респондентів: проектування, кредитування, складування до запитання,
обслуговування світильників.
10. Чи зверталися до Вашої компанії споживачі зі скаргами на якість растрових
світильників?
Варіант відповіді Частота, хі Відносна частота,
«Так» 12 0,34
«Ні» 23 0,66
11. Стосовно чого були ці скарги?
Варіанти відповіді Частота, хі Відносна частота,
Пульсація світла 8 0,67
Шум 3 0,25
Затримка загорання при вмиканні 5 0,42
Часте перегорання ламп 1 0,08
